物流政策

配送政策

可配送国家/地区

• 日本、香港、新加坡、美国、加拿大、中国

目前无法配送至上述以外的国家/地区。请先在订购页面选择收货国家；若所选国家与收货地址不一致，订单确认可能会延迟。

运费

• 欢迎礼遇（ROUMO Welcome）期间，全部支持国家免运费。促销条件可能变更，最终运费以结账页面为准。

预计配送时间

• 日本、香港: 约20~30天
• 新加坡、美国、加拿大、中国: 约40~60天

预计时间可能因清关及当地情况而变化。在订购页面选择国家后，即可查看预计送达日期。

订单处理

• 确认付款后1~3个工作日内发货，发货时将通过邮件发送追踪号。

清关·进口费用

• 美国: 关税为预付，结账页面显示的金额即最终金额。
• 加拿大: 签收时可能需支付当地税费（GST/HST）及通关手续费（约CAD 9.95）。根据韩加FTA，关税为0%。
• 中国: 签收时可能需支付行邮税（约13%）。
• 日本、香港、新加坡: 在本店价格区间内通常无需额外关税。

配送咨询: hello@roumo.kr